Datenschutz

Datenschutzerklärung

Verantwortlich für den Datenschutz:

cityguide2go.de / stadtführung2go.de
Edmund Kupczak
Mühlenkamp 5
29331 Lachendorf
Deutschland
Telefon: 05145-2922
E-Mail: office@cityguide2go.de
USt-IdNr.: DE115089156

1. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Datenverarbeitung bei Bestellungen

PayPal-Zahlung

Wenn Sie mit PayPal bezahlen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Ihre E-Mail-Adresse wird im Rahmen der Zahlungsabwicklung verarbeitet. Falls Sie nach der Zahlung nicht automatisch zur Audiostation weitergeleitet werden, erhalten Sie automatisiert eine E-Mail mit dem Zugangscode.

Vorkasse-Zahlung

Wenn Sie per Banküberweisung zahlen, erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihre Bankverbindung. Diese Daten werden ausschließlich für die Zahlungsabwicklung und den Versand des Zugangscodes verwendet.

3. Versand von Zugangscodes

Der Versand der Zugangscodes erfolgt per E-Mail.

Bei Vorkasse automatisiert nach Zahlungseingang
Bei PayPal, falls keine automatische Weiterleitung erfolgt, ebenfalls automatisiert

4. Hosting

Unsere Website wird auf Servern in Deutschland gehostet. Beim Aufruf der Website und bei der Nutzung der Audioangebote werden technische Protokolldaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten und Audioangebote, Art und Ergebnis des Zugriffs sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Die Daten dienen dem sicheren und störungsfreien Betrieb, der Zugangskontrolle, der Erkennung und Behebung technischer Fehler sowie einer zusammengefassten Auswertung der Nutzung unserer Audioangebote. Eine Verwendung zu Werbe- oder Marketingzwecken findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Die Protokolldaten werden nach 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Klärung eines konkreten technischen Fehlers länger benötigt werden.

5. Cookies

Wir verwenden ausschließlich eigene, technisch notwendige Cookies. Cookies von Drittanbietern, Werbe- oder Analyse-Cookies externer Dienste kommen nicht zum Einsatz. Im Einzelnen sind das: ein Sitzungs-Cookie für die Sicherheit der Verbindung (endet mit der Sitzung), ein Cookie mit Ihren freigeschalteten Inhalten, damit gekaufte Zugänge ohne Kundenkonto erhalten bleiben (Speicherdauer 400 Tage), sowie ein Cookie mit einer zufällig erzeugten Kennung für das nachfolgend beschriebene Fehler- und Nutzungsprotokoll (Speicherdauer 400 Tage). Keines dieser Cookies enthält Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre IP-Adresse.

6. Fehler- und Nutzungsprotokoll

Um Störungen zu erkennen und bei Problemen mit Zugangscodes helfen zu können, protokollieren wir serverseitig einzelne Ereignisse wie Seitenaufrufe, Code-Eingaben sowie Abspielvorgänge und Abspielfehler, jeweils mit Zeitpunkt, aufgerufener Seite und Browsertyp. Die Einträge werden der oben genannten zufälligen Kennung zugeordnet. IP-Adressen werden dabei nicht gespeichert, eine Zuordnung zu Ihrer Person ist uns nicht möglich. Die Einträge werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der zuverlässigen Bereitstellung und Störungsbeseitigung des Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:
office@cityguide2go.de